Dasar privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana vv99 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui DuitNow atau FPX, dan berinteraksi dengan platform kami. Capaian kepada perkhidmatan ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dilindungi
Data transaksi DuitNow, FPX, GrabPay
Hak pertanyaan dan pembetulan
Hubungi sokongan pada bila-bila masa
KANDUNGAN DASAR INI
Apa yang Dicakupi oleh Dasar Privasi Ini
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada vv99 — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran berkaitan kaedah pembayaran tempatan seperti DuitNow, FPX dan GrabPay. Kami mengumpul maklumat ini apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, meminta pengeluaran atau menghubungi sokongan kami. Data transaksi yang berkaitan dengan pembayaran — termasuk rekod deposit dan pengeluaran melalui FPX atau GrabPay — disimpan untuk tujuan pengesahan dan kawalan akaun. Kami tidak berkongsi butiran pembayaran anda dengan pihak ketiga melainkan ia diperlukan untuk memproses transaksi anda atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami menggunakan kuki (cookies) untuk mengenal pasti sesi aktif dan memperbaiki pengalaman navigasi dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Dasar ini hanya meliputi laman dan perkhidmatan yang dikendalikan secara langsung oleh vv99. Pautan kepada laman pihak ketiga tidak tertakluk kepada dasar ini.
DuitNow — data transaksi disimpan untuk rekod akaun
FPX — butiran pembayaran digunakan untuk pengesahan sahaja
GrabPay — rekod deposit dan pengeluaran tersimpan dengan selamat
Kuki sesi digunakan untuk navigasi platform
SKOP DAN BATASAN
Di Mana Dasar Ini Terpakai dan Di Mana Tidak
Dasar privasi ini menentukan dengan jelas bahagian mana yang dilindungi dan mana yang tidak. Memahami skop ini membantu anda tahu di mana maklumat anda berada dan siapa yang bertanggungjawab terhadapnya. Capaian kepada perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Capaian Akaun
Maklumat log masuk dan data profil akaun anda — termasuk sejarah sesi dan tetapan kawalan akaun — dilindungi sepenuhnya oleh dasar ini.
Rekod Transaksi
Semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX dan GrabPay dicatat dan disimpan dalam akaun anda. Rekod ini boleh anda semak dalam papan kawalan selepas log masuk.
Kandungan Platform
Permainan dan kandungan yang disediakan oleh studio seperti Habanero, PG Soft dan Spadegaming adalah kandungan hiburan sahaja. Data permainan anda disimpan di pihak kami, bukan di pihak pembekal kandungan.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Laman atau perkhidmatan yang dipautkan dari platform kami tetapi tidak dikendalikan oleh vv99 tidak tertakluk kepada dasar ini. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak luar tersebut.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil di Bawah Dasar Ini
Anda mempunyai beberapa pilihan praktikal berkaitan maklumat peribadi anda dalam akaun vv99. Rekod transaksi — termasuk deposit dan pengeluaran melalui DuitNow dan FPX — boleh disemak terus dalam bahagian sejarah akaun selepas log masuk. Jika anda perasan sebarang maklumat profil yang tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui saluran sokongan kami. Permintaan padam data atau pertanyaan berkaitan privasi diproses berdasarkan undang-undang tempatan yang terpakai. Kami menggalakkan anda menyemak tetapan akaun anda secara berkala untuk memastikan butiran peribadi anda terkini dan tepat.
Semak Rekod Akaun
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran termasuk melalui GrabPay dan FPX.
Betulkan Maklumat Profil
Jika nama, nombor telefon atau alamat e-mel dalam profil anda tidak tepat, hubungi sokongan kami dengan butiran pembetulan yang diperlukan.
Pertanyaan Privasi
Untuk sebarang soalan berkaitan cara kami menyimpan atau menggunakan data anda, hantar pertanyaan melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia dalam platform.
Minta Pemadaman Data
Permintaan pemadaman maklumat peribadi boleh dikemukakan melalui sokongan. Kami akan memproses permintaan selaras dengan kewajipan undang-undang tempatan yang berkaitan.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, terdapat beberapa laluan sokongan yang boleh anda gunakan. Pilih kaedah yang paling selesa untuk anda dan nyatakan butiran akaun anda bagi mempercepatkan proses.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan privasi anda melalui e-mel yang tertera dalam bahagian hubungi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda.
Sembang Langsung
Ikon sembang dalam platform membawa anda terus ke pasukan sokongan. Gunakan laluan ini untuk pertanyaan segera berkaitan capaian akaun atau rekod transaksi.
Borang Pertanyaan
Borang pertanyaan rasmi tersedia dalam bahagian sokongan selepas log masuk. Sesuai untuk permintaan pembetulan data atau pertanyaan bertulis yang memerlukan rekod bertulis.
AMALAN PENGENDALIAN DATA
Cara vv99 Menguruskan Maklumat Anda
Kami mengendalikan maklumat peribadi dan data transaksi berdasarkan prinsip penggunaan terhad — data dikumpul hanya untuk tujuan tertentu dan tidak dikongsi melainkan ada keperluan yang sah. Berikut adalah empat amalan utama yang kami amalkan dalam pengendalian data akaun.
Keselamatan Akaun
Maklumat log masuk dan data profil disimpan menggunakan enkripsi SSL. Anda dinasihatkan untuk tidak berkongsi kata laluan akaun dengan sesiapa, termasuk dengan pasukan sokongan kami.
Tempoh Penyimpanan Data
Rekod transaksi seperti deposit DuitNow dan pengeluaran FPX disimpan selagi akaun anda aktif, dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun berdasarkan keperluan undang-undang tempatan.
Penggunaan Kuki
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk aktif dan merekod pilihan navigasi anda. Kuki pemasaran pihak ketiga boleh dimatikan melalui tetapan pelayar web anda bila-bila masa.
Perubahan kepada Dasar Ini
Sebarang kemaskini kepada dasar privasi ini akan disiarkan di halaman ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda mengetahui sebarang perubahan.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi vv99
Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh ahli berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, rekod transaksi dan hak privasi mereka dalam platform.
Apakah maklumat yang vv99 simpan tentang akaun saya?
Kami menyimpan maklumat pendaftaran seperti nama dan e-mel, rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX dan GrabPay, serta sejarah sesi log masuk. Semua maklumat ini boleh anda semak dalam papan kawalan akaun selepas log masuk.
Adakah butiran pembayaran saya dikongsi dengan pihak lain?
Butiran pembayaran seperti rekod FPX atau GrabPay tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan untuk tujuan memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data pembayaran kepada mana-mana pihak.
Bagaimana saya boleh menyemak atau membetulkan maklumat peribadi saya?
Log masuk ke akaun anda dan semak bahagian profil untuk maklumat peribadi terkini. Jika ada butiran yang perlu dibetulkan seperti nombor telefon atau alamat e-mel, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.
Bolehkah saya meminta supaya maklumat saya dipadam?
Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang pertanyaan dalam bahagian sokongan atau melalui e-mel. Permintaan diproses berdasarkan undang-undang tempatan yang terpakai dan mungkin ada rekod yang perlu disimpan atas sebab undang-undang.
Apakah itu kuki dan bagaimana ia digunakan dalam platform vv99?
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan merekod pilihan navigasi. Kuki ini tidak menyimpan maklumat kewangan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa.
Siapa yang saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi saya?
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel sokongan yang tertera. Nyatakan nombor akaun dan sifat kebimbangan anda supaya pertanyaan dapat diproses dengan lebih cepat dan tepat.
Langsung / Apl